A direção da unidade avalia de forma positiva o desempenho geral das atividades desenvolvidas no ano passado
O Ambulatório Médico de Especialidades (AME) de Ituverava, unidade da Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo (SES-SP), concluiu 2025 com mais de 150 mil atendimentos realizados.
A unidade atendeu milhares de famílias, oferecendo cuidado especializado e acolhimento em um ambiente que prioriza a vida em todas as formas.
Ao todo, foram 150.908 atendimentos registrados de janeiro a dezembro do ano passado, sendo 35.559 consultas médicas, 13.955 consultas não médicas, 8.389 procedimentos/cirurgias, 89.139 exames e 4.866 atendimentos no modelo de Oferta do Cuidado Integrado (OCI).
Resultados expressivos
Além disso, somente no ano de 2025, a unidade ituveravense contabilizou 2.896 criocirurgias e 1.313 biópsias de pele.
Do total de biópsias, 351 apresentaram resultado positivo para câncer de pele, 31 foram encaminhados para a oncologia e cerca de 92 % dos casos foram tratados e resolvidos dentro da própria unidade, evidenciando a alta resolutividade e a efetividade do programa.
Balanço
A direção do AME de Ituverava avalia de forma positiva o desempenho geral das atividades desenvolvidas ao longo de 2025.
“Mesmo diante de desafios operacionais e estruturais, a unidade manteve a regularidade dos atendimentos, cumpriu as metas pactuadas e fortaleceu seus processos assistenciais e de gestão”, observa a direção.
“Destacam-se o compromisso das equipes com a qualidade do cuidado, segurança do paciente e integração com a rede regional de saúde, contribuindo para a ampliação do acesso à atenção especializada e para a melhoria contínua dos serviços prestados à população”, afirma.
Avanços
Segundo a coordenadora administrativa do AME, Adriana Cristina da Silva entre os avanços relevantes em termos de atendimento, estrutura e qualidade dos serviços prestados no ano passado, destaca-se a ampliação do serviço de oftalmologia, com a implantação da cirurgia de blefaroplastia, ampliando a resolutividade da assistência especializada ofertada à população.
“Observa-se que os pacientes com indicação para esse procedimento eram anteriormente encaminhados ao nível terciário de atenção à saúde, permanecendo em longas filas de espera, muitas vezes por anos, para a realização da cirurgia”, relata.
Oferta do Cuidado Integrado (OCI)
Além disso, a unidade implantou a Oferta do Cuidado Integrado (OCI), possibilitando a realização de consulta médica e exames no mesmo dia.
“O que resultou em maior agilidade no diagnóstico, redução do tempo de espera, melhor organização dos fluxos assistenciais e aprimoramento da experiência do paciente”, destaca a coordenadora Adriana.
“Essas iniciativas reforçaram a qualidade do cuidado prestado e o fortalecimento da atenção especializada na região”, observa.
Redução das filas de espera
Com relação as estratégias para reduzir as filas de espera, a coordenadora destaca que o AME de Ituverava contribuiu por meio da organização dos fluxos de encaminhamento, do monitoramento das agendas e da articulação constante com a rede regional de saúde.
“A unidade atuou de forma complementar aos demais serviços, fortalecendo a regionalização da assistência especializada e colaborando para maior agilidade no acesso dos pacientes aos atendimentos regulados”, afirma.
Desafios
Para a direção do AME de Ituverava, o principal desafio enfrentado pela unidade no último ano foi a implantação da Oferta de Cuidado Integrado (OCI), iniciada em abril mediante solicitação da Secretaria de Estado da Saúde.
“Esse novo modelo de atendimento exigiu uma reorganização significativa dos fluxos assistenciais, das agendas e da articulação com a rede regional, uma vez que a OCI propõe a oferta de consultas, exames e procedimentos em um único fluxo assistencial, de forma contínua, integrada e resolutiva”, lembra.
“Para superar esse desafio, a gestão do AME atuou de forma estratégica e colaborativa, promovendo intenso trabalho em rede, com dedicação das equipes e realização de diversos matriciamentos junto os municípios de abrangência, com o objetivo de orientar e alinhar os novos formatos de agendamento e funcionamento das modalidades de OCI”.
“Foram realizados ajustes contínuos nas agendas e nos processos internos, possibilitando o alcance das metas pactuadas e a consolidação do novo modelo assistencial. Essa atuação contribuiu para maior integração da rede, redução da fragmentação do cuidado e ampliação da resolutividade dos atendimentos”, ressalta.
Impactos
Segundo Adriana, ao possibilitar acesso ao atendimento especializado, diagnóstico oportuno e acompanhamento adequado mediante a transição do cuidado, o AME impactou diretamente a qualidade de vida dos pacientes.
“Contribuindo com maior segurança no cuidado e melhoria da experiência do paciente, refletindo positivamente na saúde e bem-estar da população atendida”, reflete.
Expectativas e prioridades para 2026
Para o ano de 2026, a expectativa da unidade de saúde é consolidar e aprimorar os avanços alcançados, mantendo o foco na qualidade assistencial, na segurança do paciente e na ampliação da resolutividade dos atendimentos.
“Entre as prioridades para 2026, destaca-se a busca pela certificação da Organização Nacional de Acreditação (ONA) já em andamento, como estratégia para qualificar ainda mais os processos assistenciais e de gestão, fortalecer a cultura de segurança do paciente e promover a melhoria contínua dos serviços”, enfatiza a coordenadora Adriana Cristina da Silva.
“Somam-se a isso, o monitoramento sistemático de indicadores, a otimização da capacidade instalada, o desenvolvimento e a capacitação das equipes multiprofissionais e a avaliação contínua de oportunidades de ampliação de serviços, conforme viabilidade técnica e orçamentária, visando garantir maior acesso, eficiência e qualidade no cuidado prestado à população atendida”.
Como a população pode contribuir para aprimorar os serviços Entre as formas que população pode contribuir para melhorar os serviços do AME em Ituverava estão:
- Comparecer nas consultas previamente agendadas (quando alguém falta, deixa-se de atender outra pessoa que precisa e aguarda por esta oportunidade). Se não puder comparecer, o cancelamento pode ser feito com até três dias de antecedência pelo telefone (16) 3830-8648
- Cumprir com o horário de chegada agendado (o atraso implica na dispensa do paciente)
- Realizar adequadamente os preparos exigidos nos exames e/ou procedimentos (a não realização do preparo resulta em dispensa do paciente devido à impossibilidade de realização do mesmo)
- Manter os dados cadastrais atualizados em sua unidade (principalmente o telefone)
- Portadores de necessidades especiais, cadeirantes e acamados deverão estar sempre com acompanhantes
- Desligar ou manter o celular em modo vibra call dentro das dependências do AME (o som do celular atrapalha os atendimentos prestados)
Especialidades atendidas
No que se refere às especialidades, o AME ofereceu atendimento em uma ampla gama de áreas médicas, como Anestesiologia, Cardiologia, Cirurgia Geral e Vascular, Dermatologia e Dermato Tumor de Pele, Endocrinologia Adulto e Infantil, Ginecologia, Hematologia, Infectologia, Mastologia e Neurologia, Obstetrícia de Alto Risco.
Também houve atendimento nas áreas de Oftalmologia e suas subespecialidades, Ortopedia, Otorrinolaringologia, Pneumologia, Reumatologia e Urologia.
Além disso, contou com especialidades não médicas, como Enfermagem, Nutrição, Psicologia e Fisioterapia.
Exames realizados
Atualmente, são realizados diversos exames na unidade, incluindo mamografia, densitometria, ultrassom e ultrassom Doppler, ecocardiograma, endoscopia, colonoscopia, nasofibroscopia, eletroneuromiografia, audiometria, logoaudiometria, impedanciometria, eletrocardiograma e eletroencefalograma com e sem sedação.
Foram realizados também: Holter, espirometria, MAPA, teste ergométrico, campimetria, retinografia colorida e fluorescente, raio-x, retossigmoidoscopia, teste de provocação de glaucoma, urodinâmica, colposcopia e tomografia de coerência óptica (OCT).
Procedimentos e cirurgias
O AME de Ituverava também realiza atualmente diversos procedimentos e cirurgias, como biópsia de pele, blefaroplastia, capsulotomia, cirurgia de catarata, cauterização urológica, fotocoagulação, injeção intravítrea, iridotomia, PAAF de mama e de tireoide, pterígio, punção de líquor e trabeculectomia, garantindo um atendimento completo e especializado à população atendida.
Equipe do AME de Ituverava e municípios abrangidos pelo ambulatório
A equipe do AME de Ituverava é administrada pela Coordenadora Administrativa – Adriana Cristina da Silva, pela Coordenadora Financeira – Angélica Aparecida Martins Dadalte e pelo Diretor dos Serviços Médicos – Luiz Monteiro de Barros Neto.
Além de Ituverava, em 2025, o AME realizou atendimentos à diversos outros municípios: Aramina, Buritizal, Guará, Igarapava, Ipuã, Miguelópolis, Morro Agudo, Nuporanga, Orlândia, Sales Oliveira e São Joaquim da Barra.
De forma excepcional, também foram atendidos municípios da Região de Franca, como Cristais Paulista, Franca, Itirapuã, Jeriquara, Patrocínio Paulista, Pedregulho, Restinga, Ribeirão Corrente, Rifaina e São José da Bela Vista.
AME Ituverava fortalece diagnóstico precoce e tratamento resolutivo do câncer de pele
O AME Ituverava vem se consolidando, a cada dia, como referência regional no diagnóstico precoce e no tratamento resolutivo do câncer de pele, por meio de um programa estruturado, eficiente e integrado, com destaque para a realização de biópsias de pele diretamente na unidade.
É o que aponta o médico Dr. Gonçalves Dias, diretor técnico da Santa Casa de Ituverava. Segundo ele, o fluxo de atendimento tem início na especialidade Dermatologia – Tumor de Pele.
Após avaliação médica, havendo suspeita clínica, a biópsia é realizada no próprio AME, garantindo agilidade no diagnóstico.
“Quando o resultado confirma câncer de pele, o tratamento não é interrompido nem automaticamente encaminhado para outro serviço: na maioria dos casos, o próprio médico realiza a cirurgia necessária no AME, resolvendo o problema de forma rápida, segura e eficaz”, enfatiza.
Protocolos
De acordo com os protocolos assistenciais vigentes, o encaminhamento ao serviço oncológico ocorre apenas em situações clínicas específicas, como:
- Pacientes com diagnóstico de melanoma, independentemente da idade ou condição clínica, devido ao comportamento mais agressivo da doença e à necessidade de acompanhamento oncológico especializado
- Pacientes idosos com carcinoma basocelular ou espinocelular que não apresentem condições clínicas ou funcionais para realização de cirurgia no AME
- Pacientes com doenças graves ou comorbidades relevantes que contraindiquem o procedimento cirúrgico no âmbito ambulatorial
- Casos de carcinoma basocelular ou espinocelular extensos, nos quais a cirurgia isolada não é suficiente e há necessidade de radioterapia complementar após a ressecção
“Após o tratamento cirúrgico e a resolução do câncer, os pacientes permanecem em acompanhamento periódico, uma vez que pessoas com histórico de câncer de pele apresentam maior risco de desenvolver novas lesões ao longo do tempo. Esse seguimento contínuo garante mais segurança, prevenção e qualidade de vida”, explica o médico Dr. Gonçalves.
Diagnóstico precoce salva vidas
O médico ressalta que o câncer de pele é uma doença grave e pode levar à morte quando não diagnosticado e tratado precocemente.
“Iniciativas como a do AME Ituverava são fundamentais para mudar esse cenário, permitindo a detecção precoce de lesões suspeitas, tratamentos mais rápidos, menos agressivos e com maiores chances de cura”, afirma.
“O programa reforça o compromisso do AME Ituverava com a saúde da população de Ituverava e região, demonstrando que investir em prevenção, diagnóstico ágil e tratamento resolutivo faz toda a diferença na luta contra o câncer de pele”, finaliza o médico Dr. Gonçalves Dias.
