Ituverava sediou no auditório da FFCL – Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras, a segunda fase do programa “Loja do Futuro”, uma iniciativa voltada à modernização e inovação do comércio local.
Aberto pelo presidente do Sindicato do Comércio Varejista do Município de Ituverava (SINCOVAMI) – Edelberto Diniz Costa, ressaltou a importância da capacitação contínua para acompanhar as mudanças no setor varejista. O evento reuniu mais de 30 empresários de Ituverava e região.
A diretoria da ACII (Associação Comercial e Industrial de Ituverava) foi representada pelo diretor jurídico, Dr. Marcelo Martins Castro Peres.
Comportamento e IA
Durante a programação, o consultor de negócios do Sebrae-SP, Flávio Silva, apresentou valiosas reflexões sobre o comportamento do consumidor e o estratégico uso da inteligência artificial (IA) no varejo.
Ele também deu dicas e exemplos práticos de como a tecnologia pode auxiliar os empreendedores a compreender melhor as necessidades dos clientes e a oferecer experiências de compra mais assertivas.
Flávio também chamou a atenção para um ponto comum no comércio: “muitas vezes transferimos para o cliente a necessidade de vender, quando, na verdade, o papel do empresário é criar estratégias e condições para que a compra aconteça de forma natural”, afirma.
Novidades
Também esteve na pauta da reunião as novidades do próximo encontro, marado para o próximo dia 23 de setembro.
“Vamos trazer exemplos de como o atendimento ao cliente deve ser e analisar situações em que não foi muito bem feito”, destaca o consultor.
“O Senac será nosso convidado e vamos debater como líderes e colaboradores podem agir, na prática, para encantar o cliente, atender melhor e vender mais”, ressalta Flávio Silva.
Próximo encontro
A próxima etapa também será realizada na FFCL – Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras, à Rua Cel. Flauzino Barbosa Sandoval, 1259 – Cidade Universitária, e as inscrições podem ser feitas no link https://forms.office.com/r/EfPzcBuevB.
SOBRE A PROGRAMA
O programa Loja do Futuro busca preparar os empresários para os desafios do varejo, com foco em tecnologia, gestão e estratégias que ampliem a competitividade das empresas.
Para os organizadores, a participação expressiva demonstra o interesse do setor em investir em inovação e modernização como caminho para o desenvolvimento econômico regional.
Próximo evento da Loja do Futuro em Ituverava
Data: Dia 23 de setembro Horário: 19h às 21h
Local: FFCL – Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras, Rua Cel. Flauzino Barbosa Sandoval, 1259 – Cidade Universitária
Inscrição: https://forms.office.com/r/EfPzcBuevB
Informações: (16) 99183-5361
