A Unimed Norte Paulista completa 34 anos de história marcada pelo compromisso com a saúde, pelo desenvolvimento do cooperativismo médico e pela proximidade com a comunidade regional.
Ao longo de mais de três décadas, a cooperativa consolidou sua presença em Ituverava e nas cidades de sua área de abrangência, transformando experiência em cuidado e acompanhando as mudanças e os desafios do setor de saúde.
Segundo o presidente da Unimed Norte Paulista, Dr. Eduardo Augusto de Lima Portioli, chegar aos 34 anos representa um momento de maturidade e, principalmente, o resultado de uma construção coletiva.
“Completar 34 anos representa maturidade, uma história construída por muitas mãos. É uma trajetória marcada pelo compromisso dos nossos médicos cooperados que deram seu sim para o cooperativismo, uma forma justa e democrática na valorização do trabalho médico, dos nossos colaboradores, prestadores e parceiros, mas principalmente pela confiança e fidelidade dos nossos beneficiários”, disse.
Atualmente, a Unimed Norte Paulista conta com 84 médicos cooperados, 140 colaboradores diretos e mais de 300 indiretos, atendendo mais de 32 mil vidas, entre beneficiários locais e de intercâmbio.
Uma história construída coletivamente
Durante esses 34 anos, a cooperativa passou por diferentes momentos e desafios do setor de saúde, mantendo, segundo o presidente, a essência do cooperativismo médico.
Nesse período, houve crescimento em estrutura, serviços, tecnologia, qualificação profissional e capacidade de atendimento.
A rede de atendimento foi ampliada, novos serviços foram incorporados e a cooperativa passou a investir cada vez mais em uma assistência integrada e de qualidade.
“Esse crescimento é resultado de uma construção coletiva, que trabalha diariamente para fortalecer a Unimed Norte Paulista”, destaca Dr. Eduardo Portioli.
A sede da cooperativa é em Ituverava e sua abrangência se estende por Guará, Miguelópolis, Buritizal, Aramina e Igarapava, mantendo uma forte presença nas cidades da região.
Proximidade como diferencial
Entre os principais diferenciais da Unimed Norte Paulista está justamente a proximidade com as pessoas.
Segundo o Dr. Portioli, por ser uma cooperativa regional, a instituição conhece as características e necessidades da população atendida e busca oferecer mais do que um plano de saúde: uma estrutura de cuidado.
Outro ponto destacado pelo presidente é a rede de médicos cooperados. “Por serem donos da própria cooperativa e fazerem parte diretamente de sua organização, esses profissionais estabelecem um compromisso especial com a qualidade da assistência”, observa.
“Queremos que o beneficiário perceba a Unimed como uma parceira ao longo de toda a sua jornada de cuidado”, afirma.
Tecnologia a serviço das pessoas
A transformação tecnológica também faz parte da trajetória recente da cooperativa.
A Unimed Norte Paulista tem buscado modernizar processos, facilitar o atendimento e integrar informações para proporcionar mais agilidade, segurança e qualidade.
Os médicos cooperados contam com prontuário eletrônico integrado, que permite acesso aos resultados dos exames e contribui para agilizar consultas e diagnósticos.
Os resultados dos exames laboratoriais e de diagnóstico também são disponibilizados de forma digital por meio do aplicativo da cooperativa.
Atendimento pelo WhatsApp
Outra ferramenta é a NINA, pelo WhatsApp, que oferece diversos serviços e, atualmente, permite o agendamento de atendimentos no Núcleo de Atenção à Saúde (NAS). A previsão é de que, até o final do ano, a ferramenta seja ampliada para os demais recursos próprios.
Apesar dos avanços tecnológicos, o presidente ressalta que a inovação deve estar associada ao relacionamento humano.
“É importante destacar que tecnologia, para nós, não substitui o relacionamento humano. Ela deve estar a serviço das pessoas”, afirma Dr. Eduardo Portioli.
A cooperativa também trabalha continuamente na qualificação de seus processos e na busca por melhores práticas assistenciais e de gestão.
Ouvir para melhorar
A experiência do beneficiário é outro eixo importante do trabalho desenvolvido pela Unimed Norte Paulista.
Dr. Portioli destaca que a cooperativa realiza anualmente uma pesquisa de satisfação e disponibiliza ferramentas em seus ambientes para que os beneficiários possam avaliar continuamente os serviços e manifestar seus interesses.
“A partir dessas informações, a cooperativa busca identificar oportunidades de melhoria, tornar processos mais ágeis, ampliar canais de atendimento, aperfeiçoar a comunicação e fortalecer os serviços próprios e credenciados”, explica.
Saúde como investimento
Para quem ainda não é beneficiário, a Unimed Norte Paulista oferece diferentes possibilidades de planos, voltadas a necessidades individuais, familiares e empresariais.
Segundo Dr. Portioli, contratar um plano de saúde significa contar com uma estrutura de atendimento e uma rede de profissionais preparada para oferecer assistência de qualidade.
Além da abrangência regional, os beneficiários têm acesso à assistência em todo o território nacional em situações de urgência ou emergência, considerando a presença da Unimed em mais de 85% dos municípios brasileiros.
O presidente defende ainda uma mudança na forma de enxergar os cuidados com a saúde.
“A principal mensagem é que saúde deve ser vista como investimento, e não apenas como uma necessidade quando surge um problema”, sublinha o médico.
Para ele, ter acesso a uma assistência de qualidade proporciona segurança para toda a família, mas o cuidado deve começar antes do surgimento da doença, por meio da prevenção e da adoção de hábitos mais saudáveis.
Olhar voltado para o futuro
Segundo o presidente, a comemoração dos 34 anos também representa um momento de olhar para os próximos desafios.
“A Unimed Norte Paulista trabalha em projetos voltados à ampliação e qualificação dos serviços, investimentos em tecnologia, fortalecimento da estrutura própria e da rede prestadora, além da expansão das ações de prevenção e promoção da saúde”, destaca.
Entre os projetos em desenvolvimento está a ampliação da Fisioterapia Unimed, em Ituverava, com novos aparelhos e técnicas destinadas a ampliar a recuperação e a reabilitação dos pacientes.
O espaço também abrigará o Centro Cardiológico, com exames de Teste Ergométrico (Esteira), Holter, MAPA, Eletrocardiograma e Ecocardiograma.
Inauguração à vista
Ainda neste ano, está prevista a inauguração do Centro de Infusão, voltado à quimioterapia ambulatorial. A cooperativa também prevê um novo aparelho de ultrassom em Miguelópolis e a realização de exames de MAPA e Holter em Igarapava.
“A ampliação dos recursos nas cidades de abrangência busca contribuir para o acesso à assistência médica, além de fortalecer os profissionais da saúde e estimular investimentos em clínicas, hospitais, laboratórios e outros serviços”, explica Dr. Eduardo Portioli.
Crescer junto com a comunidade
Além da assistência médica, a Unimed Norte Paulista também destaca sua responsabilidade social e o compromisso de participar de ações que contribuam para a melhoria da qualidade de vida da população.
“Para mim, ser uma cooperativa regional significa justamente isso: crescer junto com a comunidade”, afirma.
A perspectiva para os próximos anos, portanto, é de continuidade. A cooperativa pretende manter o processo de crescimento e inovação sem perder os princípios que marcaram sua trajetória.
“Nosso compromisso é continuar sendo uma referência em saúde na região, mantendo aquilo que nos trouxe até aqui: a união dos nossos médicos cooperados, o trabalho dos nossos colaboradores e a confiança dos nossos beneficiários, prestadores e parceiros”, ressalta o presidente da cooperativa.
Diretoria Executiva
À frente da Unimed Norte Paulista está a Diretoria Executiva formada por: Dr. Eduardo Augusto de Lima Portioli - diretor-presidente; Dr. Benito Morgado Santos - diretor vice-presidente e Dr. Luís Gustavo Campos da Silva - diretor superintendente.
História de sucesso
Ao completar 34 anos, a Unimed Norte Paulista celebra uma história construída por médicos cooperados, colaboradores, prestadores, parceiros e beneficiários.
Uma trajetória que, nas palavras do presidente, transforma experiência em cuidado e projeta para o futuro o compromisso de continuar cuidando de pessoas e transformando vidas por meio da saúde.
“São 34 anos, que temos muito orgulho de olhar para o futuro sabendo que podemos continuar cuidando das pessoas e transformando vidas por meio da saúde”, finaliza o Dr. Eduardo Augusto de Lima Portioli.
